Politique de confidentialité – Kathy’s Dolls

Dernière mise à jour : 25 septembre 2025

Kathy’s Dolls accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter le RGPD.

1) Responsable du traitement

Kathy’s Dolls – Contact : nicolas_pierne@msn.com

Hébergement : Hostinger (serveurs situés dans l’UE).
La boutique utilise WordPress + WooCommerce.

2) Données que nous collectons

Lors d’une commande ou de la création d’un compte, nous collectons les données nécessaires au traitement :

• nom, prénom ;
• adresses de livraison et de facturation ;
• e-mail et téléphone ;
• informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires, nous n’y avons pas accès en clair).

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

3) Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour :

• exécuter votre commande (contrat) : préparation, expédition, suivi, service client ;
• obligations légales : facturation, comptabilité ;
• communication transactionnelle : e-mails de confirmation/expédition.

4) Partage avec des sous-traitants

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Prestataires de paiement (ex. carte bancaire/PayPal) pour sécuriser la transaction ;
• Transporteurs (La Poste/Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, UPS…) afin de livrer votre colis ;
• Hébergeur (Hostinger) et outils techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.

5) Durées de conservation

• Compte client : tant que le compte est actif (ou suppression sur demande).
• Commandes/factures : 5 ans (obligations légales et comptables).
• Messages de contact : jusqu’à 12 mois après le dernier échange.

6) Paiements

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés. Nous ne stockons pas vos données de carte bancaire.

7) Cookies & mesures d’audience

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, session).
Si vous ajoutez Google Analytics plus tard, ajoutez ici la mention + bandeau de consentement.

8) Vos droits (RGPD)

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits : accès, rectification, suppression, opposition, portabilité.
Contact : nicolas_pierne@msn.com

.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

9) Sécurité

Connexion HTTPS, mises à jour régulières, accès restreints, sous-traitants conformes RGPD.

10) Modifications

Cette politique pourra évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.